Focus group:

Es el tipo de entrevista en el cual se reúne a un grupo determinado de personas en una mesa redonda y se les aplica una encuesta previamente elaborada con el fin de mostrar sus opiniones frente a un producto o un servicio que se quiera introducir en el mercado, así como también otro tipo de datos que se necesiten. Cuenta con un moderador que es el que dirige el focus group y facilita un ambiente cómodo para los entrevistados así como también una libertad a los mismos para que expresen libremente sus opiniones mientras contestan la entrevista.

Posee algunas ventajas y desventajas:

Ventajas

• La información es de confiar ya que éste se le realiza a personas que tengan conocimiento acerca del tema a tratar.

• La comodidad del ambiente hace que se generen respuestas totalmente sinceras frente al tema.

• Facilita conocer los diferentes puntos de vista

Desventajas

• Requiere un espacio con buenas condiciones para la entrevista

• Se requiere una buena colaboración por parte de los entrevistados

• Las minorías pueden ser un factor de baja confianza dependiendo del grado de autoridad de las personas encuestadas.